En Andares trabajamos para que tengas la mejor experiencia de compra. Queremos que cada vez más peques usen calzado saludable. Pero si tuviste algun inconveniente o no estás totalmente satisfecho, te ayudamos en el proceso de cambio o devolución.
Es muy importante medir el pie y revisar la tabla de talles antes de comprar (consultar guía de talles acá), para dismunuír la probabilidad de necesitar un cambio, ya que pueden haber diferencias con las medidas tradicionales.
Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 días desde recibido el producto. Para poder realizar el cambio el producto debe estar en perfectas condiciones en su packaging original (la bolsa de lienzo).
El primer cambio es GRATIS, pero si necesitas hacer un cambio nuevamente, será necesario que abones el envío.
Las devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días desde recibida la compra y también son gratis.
Si la compra es de CABA, cuando nos contactes te vamos a dar un horario y dirección dónde realizar el cambio/devolución. En cualquier caso es con cita previa.
Para iniciar un cambio o devolución por favor contactanos por whatsapp al 11 6651 4501.
